- 课程名称： 大众Formel Q
- 培训对象： 采购、SQE、供应商管理、过程审核员、生管、设备管理、品质管理、制造工程、研发人员、质量体系、工艺技术人员等
- 培训时间： 2天
- 课程目标：
了解大众集团Formel Q质量手册的基本内容；
提升工艺上素质与持续改进、质量规划能力；
了解批量生产前需与供应商展开的工作；
掌握批量生产时的质量保证措施；
学会质量能力和质量绩效肯定的评价；
提高企业质量管理水平，从而减少质量问题、降低客户投诉
- 培训特色：
结合案例、游戏互动，对工具的学习与运用
- 课程大纲：
1、大众Formel Q简介
2、大众Formel Q质量能力评审组成
3、过程审核（VA）
4、供应商管理
5、生产过程
6、顾客关怀/顾客满意度/服务
