- 课程名称： 8D 解决问题的8个步骤
- 培训对象： 质量、生产、工程、技术等相关部门管理层人员及班组长
- 培训时间： 2天
- 课程目标：
1）能够描述8D过程的每一个步骤
2）掌握8D的每个作业步骤、内容、要求，从而定义每一个步骤的职能部门
3）怎样有效地运用8D，能够分析8D报告并指导相关人员完成8D过程
4）掌握质量问题解决的8D原则，并利用解决实际质量问题，
5）如何应用质量问题解决掉额8D原则做改善案例
- 培训特色：
实用性强，互动多；小组讨论模式，以公司现有的质量问题为课堂案例，通过小组讨论演练，从而了解在不同阶段应当采用哪些不同的技术和工具
- 课程大纲：
1）解决问题的基础知识
2）8D流程实施详解
3）8D中常用的质量工具
4）8D实例研究
